Política de Reembolso

En Intuo, nuestra prioridad es ofrecer productos digitales de calidad que cumplan con sus expectativas. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros productos (infoproductos tipo "ebooks"), no se aceptan reembolsos una vez que el contenido haya sido descargado o accedido.

Elegibilidad para Reembolso

Ofrecemos una política de reembolso de 15 días únicamente bajo las siguientes condiciones:

1. El cliente no debe haber descargado ni accedido al contenido digital. Esto incluye no haber hecho clic en el enlace descargable proporcionado tras la compra.

2. Podemos verificar esta información mediante el seguimiento del uso de los enlaces descargables en nuestra plataforma.

Si no se cumplen estas condiciones, lamentablemente no podemos emitir un reembolso.

Pasos para Solicitar un Reembolso

1. Envíe un correo electrónico a contact@intuoai.com con la siguiente información:

   • Nombre completo.

   • Correo electrónico utilizado para la compra.

   • Número de pedido.

2. Nuestro equipo revisará el estado de acceso o descarga del producto.

3. Si cumple con los criterios, procesaremos su solicitud y le notificaremos el estado del reembolso.

Procesamiento de Reembolsos

• Una vez aprobado, su reembolso será procesado y el monto se acreditará automáticamente a su método de pago original. El tiempo para reflejarse puede variar según su banco o proveedor de tarjeta de crédito.

• Si aún no ha recibido el reembolso después de la notificación, siga estos pasos:

  1. Verifique nuevamente su cuenta bancaria.

  2. Comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que puede tomar algún tiempo para que el reembolso sea procesado oficialmente.

  3. Contacte a su banco para confirmar si hay algún retraso en el procesamiento.

  4. Si ha completado todos estos pasos y aún no recibe el reembolso, contáctenos a contact@intuoai.com.

Artículos no Elegibles para Reembolso

• Productos digitales descargados o accedidos.

• Artículos en oferta o promociones especiales.

• Otros productos o servicios especificados en nuestras promociones que no incluyan reembolsos explícitos.

Condiciones Adicionales

• Nos reservamos el derecho de denegar un reembolso si detectamos uso fraudulento o malintencionado de nuestras políticas.

• Si aplica un reembolso, este será únicamente por el monto pagado por el cliente al momento de la compra.

Intercambios

No ofrecemos intercambios para productos digitales. Si cree que ha recibido un producto defectuoso o incorrecto, por favor, escríbanos a contact@intuoai.com para resolver su caso.

Contacto

Si tiene preguntas adicionales sobre nuestra política de reembolso, no dude en contactarnos en contact@intuoai.com.